ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата редакции: 18 августа 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта yabloko.store (далее — «Сайт»).
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта, его сервисов, продуктов и услуг.
1.3. Настоящая Политика размещена в открытом доступе на Сайте по адресу: https://yabloko.store/privacy. Доступ к Политике предоставляется неограниченному кругу лиц без регистрации.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
Сайт — совокупность веб-страниц, объединенных общим доменным именем yabloko.store, предоставляющий информацию об услугах сервисного центра по ремонту техники Apple и других брендов.
Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, субъект персональных данных, добровольно предоставивший свои персональные данные при использовании Сайта.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
| № | Категория данных | Перечень данных |
|---|---|---|
| 1 | Контактные данные | Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) |
| 2 | Контактные данные | Номер телефона |
| 3 | Контактные данные | Адрес электронной почты (e-mail) |
| 4 | Технические данные | IP-адрес |
| 5 | Технические данные | Данные файлов cookie |
| 6 | Технические данные | Информация о браузере и операционной системе |
| 7 | Технические данные | Время доступа и посещенные страницы Сайта |
| 8 | Иные данные | Сведения, добровольно предоставленные пользователем при заполнении форм обратной связи, заявок на ремонт и иных форм на Сайте |
3.2. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых пользователем персональных данных и не осуществляет контроль над их актуальностью. Однако Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и актуальные персональные данные.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
| № | Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|---|
| 1 | Предоставление информации об услугах сервисного центра (ремонт iPhone, iPad, MacBook и другой техники) | Согласие пользователя (ст. 6 Закона о персональных данных) |
| 2 | Обработка заявок на ремонт и консультаций | Согласие пользователя (ст. 6 Закона о персональных данных) |
| 3 | Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, подтверждений и ответов на обращения | Согласие пользователя (ст. 6 Закона о персональных данных) |
| 4 | Улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей | Согласие пользователя (ст. 6 Закона о персональных данных) |
| 5 | Предотвращение мошеннических и иных противоправных действий | Законные интересы Оператора (ст. 6 Закона о персональных данных) |
| 6 | Выполнение требований законодательства Российской Федерации | Законодательство РФ |
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.3. По истечении установленного срока или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
5.4. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
достижения целей обработки персональных данных;
истечения срока действия согласия или отзыва согласия пользователя;
выявления неправомерной обработки персональных данных.
6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется на основании следующих принципов:
законности и справедливости;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия пользователя на основании договора, заключенного с этим лицом, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые способы обработки персональных данных;
перечень обрабатываемых персональных данных;
сроки обработки и хранения персональных данных;
порядок осуществления прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора.
7.1.2. На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.1.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных в любое время. Для отзыва согласия необходимо направить письменное уведомление Оператору по адресу, указанному в разделе 10 настоящей Политики.
7.1.4. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Пользователь обязан:
7.2.1. Предоставлять достоверные и актуальные персональные данные при использовании Сайта.
7.2.2. Своевременно обновлять персональные данные в случае их изменения.
7.2.3. Ознакомиться с настоящей Политикой до момента предоставления своих персональных данных.
8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
8.1. Оператор обязан:
8.1.1. Обрабатывать персональные данные в порядке, установленном Законом о персональных данных и настоящей Политикой.
8.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.1.3. Предоставлять пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
8.1.4. Вносить изменения в персональные данные по запросу пользователя в случае их неполноты, устаревания или неточности.
8.1.5. Уведомлять пользователя о факте утечки персональных данных в установленном законом порядке.
8.1.6. Принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
8.1.7. Уничтожать или обезличивать персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И СИСТЕМ АНАЛИТИКИ
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для улучшения работы Сайта и сбора аналитической информации.
9.2. Сайт может использовать следующие типы файлов cookie:
Технические cookie — необходимые для корректной работы Сайта;
Аналитические cookie — позволяющие анализировать поведение пользователей на Сайте (например, Яндекс.Метрика);
Функциональные cookie — запоминающие предпочтения пользователя.
9.3. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie в настройках своего браузера. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.
9.4. На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые собирают обезличенную статистическую информацию о посещениях Сайта. Данные, собираемые указанными системами, не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
9.5. Продолжая использование Сайта, пользователь дает согласие на обработку файлов cookie и использование систем аналитики в порядке, установленном настоящей Политикой.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель (либо юридическое лицо)
Сокращенное наименование: ЯбЛоко
Адрес: г. Красноярск, ул. Карамзина д. 25, 2 этаж
Телефон: +7 908 210 37 47
Адрес электронной почты: smartdream24@ya.ru
Адрес Сайта: https://yabloko.store
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и обязательна для исполнения всеми сотрудниками Оператора.
11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Политики на Сайте.
11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике путем ознакомления с актуальной редакцией на Сайте.
11.5. В случае возникновения разногласий или споров между пользователем и Оператором по вопросам обработки персональных данных они подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.6. Вопросы и предложения по настоящей Политике принимаются по адресу электронной почты: smartdream24@ya.ru.
"ЯБЛОКО" торгово-сервисный центр
Все данные на сайте носят ознакомительный характер и не являются офертой (ст. 437 ГК РФ). Актуальные цены и наличие товаров просим проверять по телефону.
